İPTAL VE İADE POLİTİKASI

İşbu İptal ve İade Politikası, AİKA İNŞAAT METAL MAKİNA HAFRİYAT MADENCİLİK VE LOJİSTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen https://www.sanalbazaar.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. SİPARİŞ İPTALİ

Siparişinizin kargoya verilmeden önce iptalini talep etmeniz durumunda, siparişiniz iptal edilerek ödemeniz aynı ödeme yöntemi ile tarafınıza iade edilir.

Kargoya verilen siparişlerin iptali mümkün değildir; bu durumda iade süreci işletilir.

2. CAYMA HAKKI

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.

3. İADE KOŞULLARI

Ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Ürünle birlikte fatura ve iade formu da gönderilmelidir.

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yöntemi ile aynı şekilde iade edilir.

Kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ALICI’ya aittir.

4. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde

Hijyen açısından uygun olmayan (kulaklık, iç giyim, kişisel bakım ürünleri gibi) ürünlerde

Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5. ARIZA VE HATALI ÜRÜN İADESİ

Ürünün arızalı, ayıplı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde tarafımıza bildirim yapılmalıdır.

Bu durumda, tüm kargo masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.

6. İADE ADRESİ

AİKA İNŞAAT METAL MAKİNA HAFRİYAT MADENCİLİK VE LOJİSTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: HACIHALİL MAH. 1207. SK. NO: 1 İÇ KAPI NO: 5 GEBZE / KOCAELİ
E-Posta: info@sanalbazaar.com (varsayılan)